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矯正治療中のトラブルを回避する方法

今年もメールでの相談をたくさんいただきました。

その中で今年気になったのは、矯正治療に関するトラブルの相談がとても多かったことです。長崎県内だけでなく他県からのご相談も多く、遠方の矯正歯科にもメール相談されるくらい悩んでいらっしゃる方が多いことはとても残念です。せっかく大きな決断をして矯正治療を始めたのだから矯正治療をして本当によかったと感じてほしいですね。

 

矯正治療は歯列全体、さらには顔貌まで変化し、治療期間も長期にわたるため他の歯科治療に比較してトラブルが起こりやすい治療です。トラブルの相談内容は様々なのですが、一番感じたのは患者さんと歯科医のコミュニケーションが円滑であれば防げたトラブルが非常に多かったということです。そこで今回、次回とトラブルを防ぐ方法をご提案したいと思います。

 

 

コミュニケーション不足が原因のトラブルを2つに分けて考えてみます。

①治療開始前の説明不足または相互理解不足

②治療中の疑問、不安に対する説明不足

今回は②について簡単に解決できる方法をご提案します。

 

 

 

矯正治療中にこんな不安を感じたことはありませんか?

 

・歯がとても痛い

・歯が動いている感じがしない

・綺麗になるどころか隙間が空いてきている

・口元の突出が全く治ってない気がする

・いつ治療が終わるのだろう?

他にもいろんな不安があると思います。

 

 

 

そんな時、すぐに歯科医に質問していますか?質問してその場で解決できればいいのですが・・・・・

 

・質問して歯科医との関係が悪くならないか心配で質問できない

・歯科医がとても忙しそうで質問しづらい

・一応質問してみるが、説明の内容がいまいち理解できない

 

 

こんな理由で結局もやもやしたまま治療を受けているうちに不安がどんどん大きくなって矯正治療や歯科医に対する不信感がつのる。それが歯科医に伝わって歯科医との関係も悪化する。するとますます質問しにくくなる。という事態に陥ってしまいます。

 

結論から言いますと、ちょっとでも不安なこと、疑問に思ったことはその場ですぐに質問して下さい。その場ですぐに回答が得られるとは限りませんが、とにかく不安があることを担当医に伝えることがポイントです。

 

 

歯科医の側の事情として、夕方や土日の診療はとても込み合っていてなかなか患者さんとお話しする時間が取れないものです。私自身も治療終了後のアンケートで、診療前と診療後にその日の治療内容の説明を聞きたかったという意見を頂くことがあり反省しているのですが、時間的に厳しいことも事実です。

 

そこで提案ですが、まず説明を聞きたいことを担当医に伝えて、担当医の都合のつく時間に再度時間を取ってもらってください。

 

当院も夕方・土日は非常に込み合っているため、私も患者さんに時間がないことを伝え、改めて時間を取って頂くことにしています。歯科医側が患者さんの不安を感じて先回りできればいいのですが、患者さんの不安に気付けないこともあります。まずは患者さんから不安・疑問があることを伝えて頂きたいのです。

 

次回はトラブルを避けるために治療開始前に行うべきことをお話しします。では、よいお年をお迎えください。

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